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sábado, 19 de julio de 2014

CUANTAS AMBULANCIAS HAY? o una emergencia en 12 pasos


En los momentos mas apremiantes de la vida, es dificil pedirle a las personas que recuerden cosas que no le son comunes o no son de su practica cotidiana. 
Es por ello que el numero nacional de emergencias en Venezuela es un numero corto y facil de recordar 

.. Antes el 171 y ahora es el 911 atendido por SIMA...

Pero como la teoria debe confirmarse con la practica; hoy me toco probar como funciona el sistema y ...

1.-
llamamos con un caso real, al sistema de ambulancias de la alcaldia del municipio Sucre en Caracas .. Nos preguntan si la persona en emergencia tiene seguro HCM ...
Se le responde que si que es SISCA y nos "recomiendan" que llamemos a esta empresa pues ellos (SISCA) tambien tienen ambulancia...asumo que la unidad o unidades de la alcaldia del municipio estan todas ocupadas en otros casos y no hay cupo hasta nuevo aviso... 

2.- 
Rapido!! ...A buscar el numero de la dichosa empresa .... Del HCM
Mejor buscar mas rapido en internet!!!

La pagina dice que si tiene ambulancias ...

entre la prisa y la presion se lee que la ambulancia es de lunes a viernes...DE 7am A 7pm
ahhh pero hoy es sabado.... Que hacer? ...
(no hay emergencias los sabados domingos o feriados?)

http://www.sisca.com.ve/index.php/servicios/servicios-de-ambulancias


3.-
Llamemos al 171

171 ... Repica y repica y nada .... Ya debe estar desconectado y solo se atiende por el otro....vamos a ver....

4.-
intentamos por el 911 y de inmediato contestan ...
les explicamos : persona mayor de 80 años antecedentes de osteoporosis pierde equilibrio no por mareo y cae por escaleras... necesitamos ambulancia pues podemos incluso fracturarla si la movemos mal....

contesta el 911 que emitiran el reporte para los bomberos ...

5.-
a los 5 minutos recibo llamada del 911 para asegurar que la llamada no fuese falsa...

6.-
5 o 10 minutos mas tarde me llaman los bomberos para confirmar el caso ...
la direccion y preguntando si tiene seguro HCM...le contesto que si tiene ....

van a ubicar la ambulancia dado que el caso si lo amerita segun el criterio de bomberos....
pero cuanto se van a tardar?... Mira que la tension la tiene en 8/4 ....
Ya le llamo para decirle ....


7.-
La siguiente llamada es del ministerio de interior y justicia para saber si llego la ambulancia...
Les digo que no ..
.ya a todas estas, ha pasado una hora de la primera llamada ...les digo que estamos pensando asumir el riesgo de levantarla ... La operadora dice que volvera a llamar ..... 


8.-
Lo hizo como 10 minutos mas tarde y le contestaron que ya habiamos levantado a la señora con una tabla y la llevamos para ser atendida por emergencia

9.-
recepcion de la clinica... llamada al SISCA...unos 10 o 15 minutos de espera... aprobado el ingreso de la paciente... le duele para respirar

10.-
 radiografia y demas ... aparte de analgesico (que cosas eso de las camas para hacer radiografias..que altas son para alguien de mas edad y con posible fractura en las costillas)
luego de ser atendida en la Urbina le diagnostican que tiene una fisura en una costilla. Le recomiendan faja, antiinflamatorio y analgesico. Ya la dieron de alta


11.-
ahora a hacer chistes de lo ocurrido ... Pero y si al levantarla la hubiesemos fracturado (tiene mas de 80 años y osteoporosis) si hubiese sido un infarto o si no le hubiesemos ayudado a llevar la tension de 8/4 a 10/7 nos estariamos riendo?

12.-
Reflexiones con preguntas:
despues de pasado el susto
1- Cuanto es el tiempo maximo de espera por una ambulancia en un pais con un buen sistema de salud? 
  dicen que no debe superar los 10 minutos...algunos paises tienen como promedio 4 minutos
2.- un buen sistema de salud cuantas ambulancias tiene por cada 1000 habitantes? 


        segun dicen la OMS recomienda tener una ambulancia por cada 25mil habitantes
3.- durante la llamada de emergencia debe preguntar el servicio de ambulancias 911 si la persona que llama tiene HCM?...para que?
4.- MPPSalud debe incrementar el numero de ambulancias para bajar el tiempo de atencion de emergencias si queremos mejorar no solo la atencion al llegar al CDI o la clinica sino al momento de superar una emergencia
5.- en el 2013 el Ultimas Noticias reporto que Caracas tenia solo el 30% de las ambulancias que necesita http://www.ultimasnoticias.com.ve/noticias/ciudad/salud/caracas-tiene-30-de-las-ambulancias-que-necesita.aspx   pero y que ha pasado a casi un año de este reportaje?
6.-estara pensando en esto la gente que va al 3er congreso del PSUV? o la gente que responde por la salud en el municipio o la gente de Planificacion y Finanzas de nuestro pais?

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